Kontaktirajte nas

Tim Ljepota Lab uvijek je posvećen pružanju najbolje moguće usluge. Ako imate bilo kakva pitanja ili trebate podršku, slobodno nam se obratite putem e-pošte na podrska@ljepotalab.com.

Alternativno, možete jednostavno koristiti kontaktni obrazac u nastavku ove stranice.
Potrudit ćemo se odgovoriti u roku od jednog radnog dana.

Napomena: Ako se radi o postojećoj narudžbi, molimo da navedete broj narudžbe ili e-mail adresu korištenu prilikom kupnje.

Hvala vam što ste odabrali Ljepota Lab – veselimo se što vam možemo pomoći!

Rado ćemo vam pomoći!

Imate pitanja, nedoumice ili poteškoće? Nema problema – tu smo za vas.

Jednostavno nam pošaljite poruku putem obrasca u nastavku.

Thanks for contacting us. We'll get back to you as soon as possible.

Pošaljite nam e-mail

podrska@ljepotalab.com

Dostava i isporuka – Često postavljana pitanja (FAQ)

Koliko traje slanje moje narudžbe Ljepota Lab?

Vašu narudžbu obrađujemo i šaljemo u roku od 2 radna dana. Nakon što pošiljka napusti naše skladište, primit ćete e-poruku s brojem za praćenje pošiljke.

Koliko traje dostava?

Vrijeme dostave obično iznosi:

  • 7–15 radnih dana

Napomena: U iznimnim slučajevima (npr. povećana potražnja, blagdani) isporuka može trajati nešto dulje.

Koliko iznosi cijena dostave?

  • Besplatna dostava za narudžbe iznad €35
  • Za narudžbe ispod tog iznosa, trošak dostave iznosi €4,99

Kako mogu pratiti svoju narudžbu?

Nakon slanja narudžbe primit ćete e-mail s poveznicom za praćenje, putem koje u svakom trenutku možete provjeriti status dostave.

Što učiniti ako moja narudžba kasni?

Ako vaša narudžba nije stigla nakon 15 radnih dana, molimo kontaktirajte našu korisničku podršku na:
📧 podrska@ljepotalab.com

Rado ćemo vam pomoći i provjeriti status vaše pošiljke.